排查VPN网络故障可以按照以下步骤进行

1. 检查账号和密码：

   确认VPN账号和密码是否正确,避免输入错误或账号被锁定。

2. 测试网络连接：

   确保设备连接到互联网，检查网络是否正常,尝试ping远程服务器。

3. 检查服务器状态：

   查看VPN服务器的状态，确认是否有维护或故障,可能需要更换服务器。

4. 配置检查：

   重新检查VPN客户端设置，确保地址、端口和加密方法正确无误。

5. 防火墙和杀毒软件：

   检查防火墙设置，开放VPN相关端口,临时关闭杀毒软件。

6. 设备重启和更新：

   重启设备，检查系统更新,确保VPN软件为最新版本。

7. 联系技术支持：

   如以上步骤无效,联系VPN提供商的客服获取进一步帮助。

通过以上步骤,可以系统地排查并解决VPN网络故障。